Köpvillkor

Köpvillkor – Peptider24

Dessa köpvillkor gäller för alla beställningar som görs via Peptider24.
Genom att lägga en beställning bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat dessa villkor.

1. Produkternas användningsområde

Alla produkter som säljs av Peptider24 är avsedda endast för laboratoriebruk och forskningsändamål.
De är inte avsedda att användas som:

  • Läkemedel

  • Kosttillskott

  • Kosmetiska behandlingar

  • Livsmedel eller för konsumtion

Genom att handla hos oss bekräftar du att du är medveten om detta och tar fullt ansvar för att produkterna hanteras enligt gällande lagar och forskningsriktlinjer.

2. Priser och betalning

  • Alla priser anges i SEK (svenska kronor) inklusive moms där det är tillämpligt.

  • Betalning sker via de betalningsmetoder som erbjuds i kassan.

  • Beställningen behandlas först efter att betalning är mottagen.

3. Leverans

  • Vi erbjuder snabb och diskret leverans inom Sverige och till utvalda länder.

  • Leveranstid är normalt 1–5 arbetsdagar inom Sverige.

  • Peptider24 ansvarar inte för förseningar som orsakas av transportföretag eller omständigheter utanför vår kontroll.

4. Returpolicy

Av hygieniska, säkerhetsmässiga och kvalitetsrelaterade skäl gäller följande:

  • Vi tar inte emot returer av produkter, oavsett om förpackningen är öppnad eller oöppnad.

  • Vi gör inga återbetalningar efter att en beställning har skickats.

Felaktig eller skadad produkt

Om du mottar en felaktig eller skadad produkt:

  1. Kontakta oss omedelbart via peptider24@protonmail.com.

  2. Skicka med bilder på produkten, förpackningen och fraktsedeln.

  3. Vi bedömer ärendet och återkommer med besked om eventuell ersättning.

Avbeställning

Avbeställningar kan endast göras innan ordern har skickats.

5. Ansvarsbegränsning

Peptider24 ansvarar inte för:

  • Skador eller konsekvenser som uppstår vid felaktig hantering eller användning av produkterna

  • Användning i strid med dessa villkor

  • Förluster orsakade av dröjsmål eller utebliven leverans som beror på omständigheter utanför vår kontroll

6. Kundsupport

  • Beställningar kan göras dygnet runt (öppet 24/7).

  • Kundservice via e-post är tillgänglig måndag–fredag, kl. 11:00–17:00.

  • E-post: peptider24@protonmail.com

En livechatt-funktion kommer snart att finnas tillgänglig på webbplatsen för snabbare support.

Peptider24 – forskning börjar med kvalitet.